Ein Online-Casino-Brand, der nicht nur von Fans des Glücksspiels, sondern auch von Experten und Spielern höchsten Maßstabs geschätzt wird. Tesor ist einer jener Betreiber, die in kürzester Zeit eine Loyalität unter seinen Kunden aufgebaut haben, die garantiert zu keinem Enttäuschungsgegnant führen werde.
Überblick über den Online-Casino-Brand
Tesor wurde 2019 von der Play Star Limited gegründet und bietet eine Vielzahl igelhilfe-winterthur.ch an Spielen für die verschiedensten Interessen. Die Website ist in deutscher, englischer und anderen Sprachen verfügbar und das Erscheinungsbild entspricht höchstem Designstandard. Die Betreiber haben sich auf den Slotbereich fokussiert, sind aber auch nicht nur darum besorgt. Andere Kategorien wie Live-Casino Spiele sowie Roulette und andere klassische Tischspiele vervollständigen das Angebot.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsvorgang bei Tesor ist durchsichtig, leicht zu handhaben und versteht sich als eine angenehme Erfahrung. Dazu wird unter www.tesor.com aufgerufen und es folgt die Angabe von persönlichen Details (Name, Anschrift etc.) sowie ein ausführlicher Ausweis identifizierender Informationen.
Bezüglich der Datenverarbeitung können wir versichern: Alle übertragenen personenbezogenen Daten werden so schnell wie möglich gelöscht. Der Spieler kann eine Abmeldung jederzeit unter den gesetzlichen Vorgaben vornehmen. Da sich viele Spieler von einer sofortigen Einzahlung leiten lassen, ist hier der Anknüpfungsaspekt wichtig für die neue Kundschaft.
Kundendaten und persönliche Profil
Tesor hat sich in puncto „Registrierung“ bewusst dafür entschieden, eine weitere E-Mail zur Validierung zu versenden. Der Spieler kann darauf reagieren durch einen Click auf den Link oder dies über die im E-Mail enthaltene Bestätigungsseite.
Auf dieser Seite steht unter anderem ein Klick-Link mit dem Text „Bestätigen Sie Ihre Registrierung“, um damit den Benutzer in seine persönliche Profilrückseite zu führen. Diese Rückseite enthält nun alle Daten, die vorher beim Anlegen des Kundenkontos angegeben wurden. Einmal eingeloggt können sich Spieler unter anderem über das Bonusangebot informieren oder eine Zahlungsvorgang durchführen.
Bonus- und Werbe-Aktionen
Bei Tesor haben sich auch im Bereich der Spielboni gute Entscheidungen aufgedrängt. Die Höhe des Einzahlungsbonus ist 100 % bis zu maximal 500 Euro, das heißt dem Spieler stehen an den verschiedenen Spielen so viele Chancen zur Verfügung. Zusätzlich gibt es ein No-Deposit-Bonus von 10€, der bei erfolgreicher Registrierung ohne vorherige Einzahlungen erhoben werden kann und auf bestimmte Slot-Spiele angewendet wird.
Die Spielbeschreibung auf der Website ist sehr ausführlich, auch wenn sie sich durch eine veraltete Struktur erweisen mag. Im Bonusantrag selbst gibt es die Möglichkeit 1 mal pro Woche einen bestimmten Tagesbonus (z.B. Highroller) abzuwerben. Zusammen mit einem sehr guten „Gamification“- System sind Spiele hier stets von der höchsten Qualität und sorgen für viel Spaß, aber auch für eine Chance zu gewinnen.
Bezahlmöglichkeiten und Zahlungsvorgänge
Tesor bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Ein- und Auszahlung an. Unter anderem können Spieler mit PayPal, Skrill oder Banküberweisungen bezahlen. Für die Echtgeld-Gewinne gibt es eine Höchstauszahlungsverfügbarkeit von 10.000€.
Das gesamte Geld fließt über das sichere SSL-Zertifikat in den Händen des Unternehmens. Somit sind Zahlungsvorgänge sicher und vertrauenswürdig, da hier durchweg Sicherheit und Transparenz im Vordergrund steht. Zurzeit nicht erhältlich ist der Einsatz einer EC-Karte zur Ein- bzw. Auszahlung.
Geschäftsmodelle
Die Verwendung von Software-Anbietern wie Microgaming oder Novomatic garantiert eine hohe Qualität, die für den Spieler unverbindliche und jederzeit gleichbleibende Spielwertigkeit garantiert. Mit dieser Zusammenarbeit verlässt sich der Betreiber auch nicht mehr nur auf die Zufriedenheit seiner Kunden. Dieses führt wiederum zu einer höheren Zahl von Registrierten, da man immer das Gefühl haben kann: „Hier bin ich richtig“ und man keine Angst vor dem Verlust eines großen Portion Gelds habe.
Mobile Casino App
Mit der Möglichkeit auf deiner mobilen Geräte Spiele spielen zu können ist Tesor nicht nachzukommen. Die Website lässt sich auf jedem Smartphone, Tablet oder anderen mobilisierten Endgerät mit Internetzugang nutzen. Ob man sein Spiel am Ende dieses Beitrags nur noch aus seiner Wohnung heraus auswählen möchte – für den Anbieter ist dies gar nichts Besonderes.
Sicherheit und Lizenzen
Hierbei handelt es sich um die einzige Möglichkeit, auf die Sicherheits-Aspekte einzugehen. Es können diverse Fragen im Zusammenhang mit der Lizenzstellung gestellt werden. So hat sich das Unternehmen als Anbieter in Curacao angemeldet. Daher wird dieser Artikel nicht von einer juristischen Instanz genehmigt. Über den Stand der Genehmigung oder Nichtgenehmigung ist keine verpflichtende Recherchierung erforderlich, da es sich hier um eine Informationssuche handelt.
Die Website selbst gibt Auskunft über die verschiedenen Lizenzen, mit denen das Unternehmen zurzeit im Besitz ist: Eine für Curacao und eine von Malta. Somit wird in dem Anbieter bereits von Seiten der Zentralbanken vertraut.
Kundenservice
Auch wenn es sich um ein Online-Casino handelt, so bieten die Betreiber hier immer wieder Rätsel auf, das sich zu lösen gilt. Zur Kontaktaufnahme stehen unterschiedliche Kanäle zur Verfügung. Bei Problemen mit der Ein- oder Auszahlung kann man unter anderem an die E-Mailadresse kontaktieren.
Für kleinere Anfragen bietet der Casino-Anbieter auch eine Kontaktmöglichkeit via Live Chat, bei welcher der Spieler 24/7 Hilfe hat. Der Support ist dabei nicht nur professionell aufgebaut, sondern hält sich gleichzeitig im Bereich des menschlich Faktors. Dieses wird aus unserer Sicht durch den direkten Dialog zwischen Anbieter und Kunde ermöglicht.
Benutzererfahrung
Hierbei handelt es sich um eine andere Stelle für die Gesamtbewertung. Denn: Was einen Spieler im Vergleich zu einem anderen überzeugt? Zum Beispiel kann man so schnell keine Spiele spielen, wie in einem Offline-Casino. Da werden hier zwei Dinge berücksichtigt:
Einerseits ist der Player hier mit viel mehr Auswahl als jemals möglich sein könnte.
Andererseits wird die Spielhysterie durch das Online-Spiel gesteigert. Zusammenfassend kann man also sagen: Das Casino bietet eine topmögliche Benutzerfreundlichkeit und den perfekten Slot-Bonus.